Webtilgængelighed – EU Accessibility Act

Webtilgængelighed: hvorfor det betyder noget

Hvem er omfattet af webtilgænelighedsloven?

Webtilgængelighedsloven omfatter alle offentlige organer i Danmark. Det betyder, at statslige, regionale og kommunale myndigheder samt offentlige institutioner skal sikre, at deres websites, mobilapplikationer og digitale dokumenter er tilgængelige for alle – herunder personer med handicap.

Loven gælder også for visse private aktører, hvis de udfører opgaver af almen interesse for det offentlige, eller hvis de modtager offentlig støtte til deres digitale løsninger. Der er dog undtagelser, fx for visse ældre intranet og ekstranet samt visse typer af indhold som kortvarige livestreams.

European Accessibility Act

Fra den 28. juni 2025 træder der nye regler i kraft i hele EU med EU’s European Accessibility Act. Denne lovgivning udvider kravene om digital tilgængelighed til også at omfatte en lang række private virksomheder, der udbyder digitale produkter og tjenester – for eksempel webshops, banker og e-bøger. Det betyder, at endnu flere virksomheder skal sikre, at deres digitale løsninger er tilgængelige for alle brugere.

Digital tilgængelighed for alle

Kort sagt: Hvis du arbejder i eller for det offentlige, eller leverer digitale løsninger til det offentlige, er du allerede omfattet af webtilgængelighedsloven. Og fra juni 2025 bliver endnu flere virksomheder og organisationer omfattet af de nye EU-regler om digital tilgængelighed.

Hvorfor er webtilgængelighed vigtig?

Webtilgængelighed er vigtig, fordi det sikrer, at alle – uanset fysiske eller kognitive udfordringer – har lige adgang til digitale informationer og tjenester. Når du prioriterer webtilgængelighed, åbner du døren for personer med handicap, så de kan bruge din hjemmeside, app eller digitale løsning på lige fod med alle andre.

Bedre brugeroplevelse for alle

Det handler ikke kun om lovgivning og krav, men også om at skabe en bedre brugeroplevelse for alle. Mange tilgængelighedstiltag gør faktisk din digitale løsning mere brugervenlig for alle brugere, fx ældre, personer med midlertidige skader eller folk, der bruger mobilen på farten.

Ansvarlighed og inklusion

Derudover sender du et stærkt signal om ansvarlighed og inklusion, når du arbejder med webtilgængelighed. Det kan styrke dit brand, udvide din målgruppe og forbedre din virksomheds omdømme. Samtidig undgår du potentielle klager og juridiske problemer, hvis din løsning lever op til gældende regler.

Kort sagt: Webtilgængelighed handler om lige muligheder, bedre brugeroplevelser og ansvarlig digital udvikling – til gavn for både brugerne og din organisation.

Hvad er webtilgænelighedsloven?

Webtilgængelighedsloven er en dansk lov, der stiller krav om, at offentlige myndigheders og visse private aktørers digitale løsninger skal være tilgængelige for alle – også personer med handicap. Loven bygger på et EU-direktiv og har til formål at sikre, at alle borgere kan bruge offentlige websites, apps og digitale dokumenter uden barrierer.

Assistive teknologier

Det betyder, at digitale løsninger skal være opbygget, så de kan bruges med hjælpemidler som skærmlæsere, tastaturnavigation og andre assistive teknologier. Loven stiller også krav om, at der skal udarbejdes og offentliggøres tilgængelighedserklæringer, hvor det fremgår, hvor godt løsningen lever op til kravene.

Kort fortalt: Webtilgængelighedsloven skal sikre, at ingen bliver udelukket fra at bruge digitale offentlige tjenester – uanset evner eller forudsætninger.

Hvad står WCAG for?

WCAG står for Web Content Accessibility Guidelines. Det er et internationalt anerkendt sæt retningslinjer, der beskriver, hvordan du gør webindhold mere tilgængeligt for personer med handicap.

WCAG er udviklet af W3C (World Wide Web Consortium) og bruges som standard for digital tilgængelighed i både Danmark og resten af verden. Retningslinjerne dækker alt fra tekstalternativer til billeder, korrekt brug af overskrifter, farvekontrast, navigation og meget mere.

Når du følger WCAG, sikrer du, at din hjemmeside eller app kan bruges af så mange som muligt – uanset evner, alder eller teknisk udstyr.

Lav din egen webtilgængelighed test med QualWeb

Sådan laver du din egen webtilgængelighedstest med QualWeb:

1. Gå til QualWeb Besøg QualWebs hjemmeside.
2. Indtast din webadresse Skriv URL’en på den side, du vil teste, i søgefeltet på forsiden.
3. Vælg testtype Du kan vælge mellem forskellige testtyper, fx WCAG 2.1 efter behov.
4. Start testen Klik på “Analyze” eller tilsvarende knap for at starte analysen.
5. Gennemgå resultaterne Efter få sekunder får du en rapport, der viser, hvor godt din side lever op til tilgængelighedskravene. Rapporten indeholder både fejl, advarsler og forslag til forbedringer. De 3 begreber du skal være opmærksom på er Passed, Failed og Warning.
6. Tag handling på resultaterne Brug rapportens konkrete anbefalinger til at rette fejl og forbedre din sides tilgængelighed. Det første du skal gå i gang med er Failed. Der er her der ikke er compliance i forhold til ACT-rules. Derefter skal du kigge på Warning. De er ikke i strid med webtilgængelighed, men kan have betydning i forhold til brugervenlighed på din hjemmeside eller din app.

Tip: Test gerne flere sider og gentag testen løbende, især når du laver ændringer på dit website. På den måde sikrer du, at din digitale løsning altid er tilgængelig for alle brugere.

Jeg vil også anbefale at du laver en elektronisk note at du arbejder med webtilgængelighed på din hjemmeside og hvilke tiltag du tager. Lav ligeledes dokumentation på de warnings som du vælger ikke at optimere på og hvorfor.

Webstandarder for SEO og webtilgængelighed

Webstandarder for SEO og webtilgængelighed går hånd i hånd og sikrer, at dit website både bliver fundet af søgemaskiner og er tilgængeligt for alle brugere.

SEO (søgemaskineoptimering): Webstandarder for SEO handler om at strukturere dit indhold korrekt, bruge semantiske HTML-tags (fx  header, footer, nav, aside, ), optimere billeder med alt-tekster og sikre, at siden loader hurtigt. Søgemaskiner som Google belønner sider, der følger disse standarder, fordi de er lettere at indeksere og forstå.

Webtilgængelighed: Webtilgængelighedsstandarder – især WCAG – kræver, at dit website kan bruges af personer med handicap. Det betyder blandt andet, at indholdet skal kunne læses af skærmlæsere, navigation skal kunne klares med tastatur, og der skal være tilstrækkelig kontrast mellem tekst og baggrund.

Fælles fordele: Når du følger webstandarder, får du både bedre SEO og øget tilgængelighed. For eksempel hjælper gode overskrifter, korrekt brug af links og beskrivende billedtekster både søgemaskiner og brugere med at forstå dit indhold. En ren og semantisk kodebase gør det lettere for både robotter og mennesker at navigere på siden.

Kort sagt: Ved at følge webstandarder for både SEO og webtilgængelighed, gør du dit website mere synligt, brugervenligt og inkluderende – til gavn for både din forretning og dine brugere.

Demokratisering af design for funktionsnedsættelse

Demokratisering af design for funktionsnedsættelse handler om at gøre digitale løsninger tilgængelige og brugbare for alle – uanset evner, forudsætninger eller handicap. Når du arbejder med demokratisering af design, sætter du brugeren i centrum og sikrer, at ingen bliver udelukket fra at deltage i det digitale samfund.

Testpanel eller i det mindste anvende testværktøjer

Det betyder, at du aktivt inddrager personer med forskellige funktionsnedsættelser i designprocessen, lytter til deres behov og tester løsninger sammen med dem. På den måde får du værdifuld indsigt, der kan omsættes til konkrete forbedringer af brugeroplevelsen.

Ikke kun et spørgsmål om lovgivning

Demokratisering af design er ikke kun et spørgsmål om lovgivning eller tekniske krav – det er også et etisk valg, der viser, at du tager ansvar for at skabe lige muligheder for alle. Når du designer med tilgængelighed for øje, åbner du op for innovation, nye idéer og et bredere publikum.

Kort sagt: Demokratisering af design for funktionsnedsættelse er vejen til mere inkluderende, retfærdige og brugervenlige digitale løsninger, hvor alle får en stemme og en plads ved bordet. Det handler ligeledes om at skabe troværdighed.

Guide til webtilgængelighed

En guide til webtilgængelighed hjælper dig med at sikre, at dit website eller din digitale løsning kan bruges af alle – også personer med handicap. Her får du en trin-for-trin guide til at komme godt i gang:

1. Forstå kravene Sæt dig ind i de gældende regler, fx webtilgængelighedsloven og WCAG-retningslinjerne. Det giver dig overblik over, hvad der forventes.
2. Planlæg tilgængelighed fra start Tænk tilgængelighed ind allerede i design- og udviklingsfasen. Det er langt nemmere (og billigere) at bygge tilgængelighed ind fra begyndelsen end at rette op senere.
3. Brug semantisk HTML Strukturér dit indhold med korrekte HTML-tags som overskrifter, lister og links. Det gør det lettere for både brugere og hjælpemidler at forstå indholdet. Semantisk fomular og input-felter er også vigtige.
4. Sørg for god kontrast og læsbarhed Vælg farver, der giver tilstrækkelig kontrast mellem tekst og baggrund, og brug letlæselige skrifttyper.
5. Giv billeder og medier beskrivende alternativer Tilføj alt-tekster til billeder og undertekster til videoer, så alle kan få adgang til indholdet.
6. Gør navigationen enkel og logisk Sørg for, at brugere kan navigere med tastatur og at menuer og links er tydelige og konsekvente.
7. Test med rigtige brugere og værktøjer Brug både automatiske testværktøjer (fx QualWeb eller WAVE) og test med personer, der har forskellige handicap, for at finde og rette fejl.
8. Vedligehold og opdater løbende Webtilgængelighed er ikke en engangsopgave. Sørg for at teste og opdatere dit site, hver gang du laver ændringer.

Bonus: Lav en tilgængelighedserklæring, hvor du beskriver, hvordan dit website lever op til kravene, og hvor brugerne kan henvende sig, hvis de oplever problemer.

Når du følger denne guide, gør du dit digitale univers mere inkluderende – og du lever op til både lovkrav og brugernes forventninger.

Få styr på WCAG

Hvis du vil have styr på WCAG, er det vigtigt at kende de grundlæggende principper og forstå, hvordan retningslinjerne kan omsættes til praksis på dit website eller din digitale løsning.

Hvad er WCAG? WCAG står for Web Content Accessibility Guidelines og er et sæt internationale retningslinjer, der hjælper dig med at gøre webindhold tilgængeligt for alle – især personer med handicap.

De fire principper i WCAG:

1. Opfatteligt: Indholdet skal kunne opfattes af alle sanser – fx med tekstalternativer til billeder og undertekster til video.
2. Anvendeligt: Alle funktioner skal kunne bruges, fx med tastatur eller hjælpemidler.
3. Forståeligt: Indhold og navigation skal være let at forstå og forudsigelig.
4. Robust: Indholdet skal fungere på tværs af forskellige enheder, browsere og hjælpemidler.

WCAG-niveauer: WCAG er inddelt i tre niveauer:

• A: Grundlæggende tilgængelighed
• AA: Udvidet tilgængelighed (det niveau, de fleste lovkrav kræver)
• AAA: Højeste niveau af tilgængelighed

Sådan kommer du i gang:

• Læs WCAG-retningslinjerne på w3.org.
• Brug tjeklister og værktøjer til at gennemgå dit website.
• Test løbende og inddrag brugere med forskellige behov.

Når du har styr på WCAG, sikrer du, at dit website er åbent og brugbart for alle – og du lever op til både lovgivning og gode digitale standarder.

Ham med skrivekløe

Mit navn er Claus Enghuus, og jeg er forfatter af dette blogindlæg om webtilgængelighed. Jeg har arbejdet passioneret med hjemmesider, online synlighed siden 2014 og med særligt fokus på SEO og strategier siden 2018.

Du finder flere informationer om mig på min personlige profil på LinkedIn.

De bedste hilsner

Claus Enghuus

Tlf. 41434455