Politik og procedure for webtilgængelighed

Politik og procedure for webtilgængelighed Formål Denne politik og tilhørende procedure har til formål at sikre, at vores digitale indhold og tjenester er tilgængelige for alle – herunder personer med handicap. Vi anerkender vores sociale og etiske ansvar for at fremme digital inklusion, og vi forpligter os til at overholde gældende lovgivning, herunder EU’s tilgængelighedskrav, der træder i kraft den 28. juni 2025. Vi ønsker ikke blot at leve op til lovkrav, men også at være en troværdig og ansvarlig leverandør, der sætter brugernes oplevelse og tilgængelighed i centrum. Politik for webtilgængelighed Overholdelse af standarder Alle vores digitale løsninger skal som minimum overholde WCAG 2.1 på niveau AA, i overensstemmelse med EU’s krav til webtilgængelighed. Brug af evalueringsværktøjer Vi anvender løbende værktøjet QualWeb Evaluator til at identificere, analysere og dokumentere eventuelle tilgængelighedsproblemer. Resultaterne bruges som udgangspunkt for forbedringer og indgår i dokumentation over rettelser. Inkluderende designprincipper Webdesign og funktionalitet skal udvikles med udgangspunkt i principperne om universelt design, hvor tilgængelighed er tænkt ind fra starten og ikke som en efterfølgende tilpasning. Ansvar og ejerskab Ledelsen er ansvarlig for, at tilgængelighed er integreret i virksomhedens digitale strategi. Den daglige vedligeholdelse og implementering af tilgængelighed varetages af det tekniske team og indholdsansvarlige i fællesskab. Løbende opkvalificering Relevante medarbejdere modtager løbende opkvalificering og træning i webtilgængelighed, herunder brugen af værktøjer som QualWeb Evaluator. Brugerinddragelse og feedback Brugere opfordres til at give feedback om tilgængelighedsproblemer. Indrapporterede problemer behandles hurtigt og med respekt for brugernes oplevelse. Procedure for sikring af webtilgængelighed Ved opstart af nyt projekt Tilgængelighed tænkes ind som en integreret del af kravspecifikationen. Design og udvikling sker med fokus på WCAG 2.1 AA. Før lancering udføres en test med QualWeb og eventuelt manuel gennemgang. Ved løbende drift og vedligeholdelse Alle større opdateringer af indhold eller funktionalitet testes med QualWeb. Tilgængelighedsproblemer prioriteres og håndteres som fejl, der skal rettes. Dokumentation af fundne fejl og rettelser arkiveres. Periodisk evaluering Der udføres kvartalsvise screeninger af hele hjemmesiden med QualWeb. Resultater rapporteres til ledelsen og bruges til forbedringer og justeringer. Vurdering af behov for træning og opdatering af interne retningslinjer. Revision og opdatering Denne politik og procedure revideres årligt eller ved væsentlige ændringer i lovgivningen eller virksomhedens webtilbud.

Formål

Denne politik og tilhørende procedure har til formål at sikre, at mit digitale indhold og tjenester er tilgængelige for alle – herunder personer med handicap. Jeg anerkender mit sociale og etiske ansvar for at fremme digital inklusion, og vi forpligter mig til at overholde gældende lovgivning, herunder EU’s tilgængelighedskrav, der træder i kraft den 28. juni 2025.

Jeg ønsker ikke blot at leve op til lovkrav, men også at være en troværdig og ansvarlig leverandør, der sætter brugernes oplevelse og tilgængelighed i centrum.

Politik for webtilgængelighed

  1. Overholdelse af standarder
    Alle vores digitale løsninger skal som minimum overholde WCAG 2.1 på niveau AA, i overensstemmelse med EU’s krav til webtilgængelighed.
  2. Brug af evalueringsværktøjer
    Jeg anvender løbende værktøjet QualWeb Evaluator til at identificere, analysere og dokumentere eventuelle tilgængelighedsproblemer. Resultaterne bruges som udgangspunkt for forbedringer og indgår i dokumentation over rettelser.
  3. Inkluderende designprincipper
    Webdesign og funktionalitet skal udvikles med udgangspunkt i principperne om universelt design, hvor tilgængelighed er tænkt ind fra starten og ikke som en efterfølgende tilpasning.
  4. Ansvar og ejerskab
    Ledelsen er ansvarlig for, at tilgængelighed er integreret i virksomhedens digitale strategi. Den daglige vedligeholdelse og implementering af tilgængelighed varetages af det tekniske team og indholdsansvarlige i fællesskab.
  5. Løbende opkvalificering
    Relevante medarbejdere modtager løbende opkvalificering og træning i webtilgængelighed, herunder brugen af værktøjer som QualWeb Evaluator.
  6. Brugerinddragelse og feedback
    Brugere opfordres til at give feedback om tilgængelighedsproblemer. Indrapporterede problemer behandles hurtigt og med respekt for brugernes oplevelse.

Procedure for sikring af webtilgængelighed

  1. Ved opstart af nyt projekt
    • Tilgængelighed tænkes ind som en integreret del af kravspecifikationen.
    • Design og udvikling sker med fokus på WCAG 2.1 AA.
    • Før lancering udføres en test med QualWeb og eventuelt manuel gennemgang.
  2. Ved løbende drift og vedligeholdelse
    • Alle større opdateringer af indhold eller funktionalitet testes med QualWeb.
    • Tilgængelighedsproblemer prioriteres og håndteres som fejl, der skal rettes.
    • Dokumentation af fundne fejl og rettelser arkiveres.
  3. Periodisk evaluering
    • Der udføres kvartalsvise screeninger af hele hjemmesiden med QualWeb.
    • Resultater rapporteres til ledelsen og bruges til forbedringer og justeringer.
    • Vurdering af behov for træning og opdatering af interne retningslinjer.

Revision og opdatering

Denne politik og procedure revideres årligt eller ved væsentlige ændringer i lovgivningen eller virksomhedens webtilbud.

Ønsker du mere viden om webtilgængelighed for handicappede? Så har jeg et blogindlæg om EU Accessibility Act